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第五节应用没有输家的方法时需注意的问题
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在应用没有输家的方法时，家长先不要着急，可以先找一个长时间没有解决的问题入手，按照上述给大家介绍的六个步骤来进行。
如果孩子不配合，或有抵触，说明孩子已经对家长有很深的成见了，家长应当学会倾听。
沟通的目的在于互相尊重。
互相尊重指的是孩子与父母亲能够彼此真诚地表明想法和感受，而不必担心会被拒绝。
也许父母不同意孩子的想法，但可以表达接纳他们的感受。
一、倾听
在一般人的观念里，认为沟通的元素主要是“说”
，父母所呈现的态度是“我说，你听”
。
其实，“说”
只是沟通中较不重要的一环，真正重要的沟通元素是“倾听”
。
（一）有净化作用的倾听
孩子：妈妈，我讨厌上学，因为全班的同学都欺负我。
妈妈：全班的同学都欺负你？
孩子：对啊！
我跟小琪借橡皮擦，她都不肯借我。
妈妈：你觉得很没面子。
孩子：晓珍和我赛跑输了，就说我偷跑。
其实我根本没有偷跑。
妈妈：嗯，还有呢？
孩子：老师叫我登记成绩，他们就说我是马屁精。
妈妈：喔……
孩子：作文被老师贴在墙报上，小权就说我是抄来的。
其实，我哪有抄。
妈妈：那怎么办？全班的小朋友都在欺负你。
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