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第七章
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被拒绝,没什么大不了——“绝处逢生”
是高情商销售员的拿手绝活从顾客的拒绝中寻找销售的绝佳机会
“销售始于被拒绝时”
是销售大师雷德的名言。
面对销售时,人们往往习惯于拒绝。
他们常说的是:
“我们买不起。”
“我想多比较几家。”
“太贵了。”
“现在不太合适。”
上面的这些回答,你是不是听得太多了,是不是有一种头大的感觉?所以,我们就应该想想如何应对这些拒绝的托词。
只要顾客不拒绝与你对话,你用某些预先设置的提问去“套”
他,就会发现拒绝的真正理由。
只要你了解了拒绝的真正理由,便可以对症下药,用你已经准备好的一套套销售语言和技巧去说服他。
如果通过对话了解到,顾客拒绝的理由确实是“不需要”
,继续向他推销就没有必要了。
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