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这些高级语言独立于机器，从某种意义上来说，在一台计算机上用（比如）COBOL语言编写的程序可以在另一台计算机上运行——或许不一定能完美运行，或多或少出点错之类的，但编程技能开始可以中转了。
这些创新极大地提高了计算机的可用性，标志着我们与计算机的交互方式开始从“以计算机为中心”
转向“以人为中心”
。
这种趋势在随后的60年一直在持续，从以机器为导向的人机交互模式稳步发展到越来越以人为中心的模式。
到了20世纪80年代，随着苹果电脑公司于1984年推出麦金塔电脑（Mac电脑），人机交互的方式又有了巨大的飞跃。
Mac电脑是第一台面向大众市场的电脑，它明确地表示不需要专业的计算机技能即可使用。
它的主要卖点是用户界面，Mac拥有基于桌面的图形用户界面（GUI），这就意味着Mac用户的界面上显示着代表文档和文件夹的图形图标（时至今日也是如此），用户通过移动鼠标来操作这些桌面元素。
虽然我们已经很熟悉用“桌面”
这个词来描述自己的计算机界面，但你可能没想过，用这个词的原因是你的屏幕看起来像真实的桌面——你电脑上的文档应该像现实世界中的文档一样放在桌面上，文件夹也是现实中文件夹的类似物，可以帮助你整理文档。
这样的类比还有：你像把废纸扔进垃圾桶一样把不要的文档或者文件夹拖进垃圾桶图标里……（现在这个比喻有点夸张了，我想很多年轻人只是模糊地意识到了这一点。
）
1984年Mac电脑开创的图形用户界面，直至今日仍然是标准的[50]，而在硬件方面，从1984年到现在已经更新换代无数次了。
我怀疑当年的Mac用户使用现代的Madows界面时不会存在任何困难。
因此，关于人机交互界面的要点是，用户需要使用他们熟悉的概念（如桌面、文档、文件夹、垃圾桶）与计算机交互，这能使得人机交互的过程更加自然，从而让用户访问计算机变得更加容易。
由于Mac的成功，在80年代末期，时任苹果公司CEO的约翰·斯库里（JohnSculley）开始思考下一个类似Mac的人机交互创新可能是什么。
他决定实现自己命名为知识导航器的想法，它预见了好几项新兴的计算机技术（尤其是万维网的出现，那时候距离万维网出现还有好几年时间）。
为了说明知识导航器的想法，苹果公司委托制作了一段同名概念视频，于1987年发布[51]。
这段视频是高度概念化的，意在展示一种愿景，而不是展示产品本身。
在视频中，我们看到一位大学教授，使用与现代的平板电脑高度相似的产品。
这款平板电脑的界面看上去像是传统的桌面，但有一处关键的不同：教授与平板电脑的交互是通过软件智能体来实现的。
与HOMER一样，这个智能体可以使用英文跟人进行交互，但与HOMER不同的是，该智能体在平板电脑的显示屏上是以动画人形的方式呈现的。
智能体礼貌地提醒教授他的日程安排，查询一些有关教授正在计划的讲座材料，并负责管理来电。
这段视频别出心裁（其中包含了不少蹩脚的幽默），但它却有着重要的历史意义，原因有好几个。
首先，它暗示了互联网将成为我们工作环境的常规部分。
在视频制作的年代，互联网还没有普及到个人应用层面，甚至大多数公司都无法用到，它主要是学术机构和政府机关（尤其是军事机构）的专用品。
另外，这段视频预示了平板电脑的普及。
不过，对人工智能领域而言，视频最重要的一点是建立了通过智能体与计算机交互的思想。
基于智能体的交互界面代表了一种与从前截然不同的人机交互模式。
当我们使用MicrosoftWord或者IE浏览器之类的应用程序时，这些程序扮演的是被动的、只会响应的角色。
这类应用程序不会控制，没有主动性。
当你使用MicrosoftWord的时候，它只会因为你选择了某个菜单或者点击了某个按钮而执行该操作，你和MicrosoftWord之间的交互只有一个智能体，就是你自己。
基于智能体的交互界面则改变了这一点。
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