久久文学

§第六章 绩效考核的评判(第5页)

天才一秒记住【久久文学】地址:https://www.jjwxx.com

最后,让我们研究一下考核的激励目的。

根据一般常识,我们会认为指出对方的失败和不足之处可以有效地激励他做出改变。

但是显然,如果他不接受这些负面评价,或者不认同这些批评,他是不会做出改变的。

从前文我们可以知道,员工几乎不可能会接受这些批评。

试想一下这两种情况:一种是员工自己提前设定具体目标,然后主动对绩效做出评价;另一种是管理者按照自己的标准和目的,对员工的绩效做出评价。

后者虽然看似合理,但是也容易引发员工的反抗情绪和不理解,使员工觉得上司为人武断,有失公允,这种情况当然也不会带来任何激励效果。

就学习而言,每半年或者每年进行的考核也不是一种有效的激励措施。

这主要是因为考核是对人类行为的反馈,但是这个反馈的时间与当时的行为相距甚远。

的确,反馈是人类学习和改变的源泉,事实上,这也是他们学习的唯一方式。

然而,最有效的反馈应当在行为产生之后就立即给出。

员工可以在一次错误之后,或者是某次工作失误之后学到很多知识,但前提是他们在发现错误的时候就能立即对其进行分析。

如果拖到三四个月之后才进行,那么从这个经验中获得有效学习的概率就会很小。

如果管理者对员工的概括性批评还涉及几个月之前的一些事件,那么员工就更不可能从中获得有效学习。

最后,还有一则普遍经验,那就是管理者大都不愿意承担正式考核的任务,特别是涉及批评等负面评价的考核面谈,所以这些管理者不是拒绝任务就是直接逃避。

他们意识到了任务开展的难度,也对这些任务头疼不已。

但究其源头,他们之所以会有抵触情绪是因为他们对整个流程充满了怀疑。

所以即便这项任务可以激励员工更高效地工作,管理者内心的抗拒也难以将其有效地实施。

而且,这种通过正式考核和面谈的控制方式并不是一种合理的管理手段,因为它有悖于人类天性。

但是我们也应该看到,有很多遵循Y理论的管理者,他们通过修改传统考核流程,成功避免了上述部分问题的出现。

举一个简单又相对成功的案例。

一家大型制造业公司一直贯彻人事考核制度,它的总工程师每六个月就会把公司的考核表分发给员工,边发边说道:“我建议你们自行填写,根据你们这几个月来的表现做出自我判断,我也会填写一份。

如果我们的看法一致,那我们就不需要考核面谈。

如果我们有分歧,我们可以一起商量下,协力消除不一致的观点。”

当然,这样的“伎俩”

如果到了X理论拥趸的手里就会变成毁灭性的武器!

然而,这个工程师却凭借他的管理才能,消除考核制度在公司管理过程中的负面影响,成了一项有效的管理方式。

如果按照X理论的假设,管理者自然而然地会采用这样的策略,首先指示人们怎么做,然后评价他们的表现,相应地给出奖赏或者惩罚,最后将上述过程记录在工作考核中。

从表面来看,这种假设似乎顺应了人类天性,应该完全行得通。

但是,我们忽略了重要的一点,那就是,这种假设下的管理策略其实并不适合当今企业用来控制人类行为。

相比之下,整合管理和自我控制管理显然更适合企业员工,而且也更有益于他们的成长、学习和进步。

本章未完,请点击下一章继续阅读!若浏览器显示没有新章节了,请尝试点击右上角↗️或右下角↘️的菜单,退出阅读模式即可,谢谢!

如遇章节错误,请点击报错(无需登陆)

新书推荐

我的人生可以无限模拟为奴巫师:从骑士呼吸法开始肝经验半岛检察官天神诀间谍的战争【快穿】满级祸水成了小可怜宠妻无度:你好,老公大人深渊主宰明日之劫我缔造上古天庭的那些年大秦第一熊孩子青珂浮屠至尊剑皇校花的全能保安喜劫良缘道吟陈医生,别怂!仙路争锋异世养崽:空间大佬燃爆了无双召唤之诸天神魔名门挚爱:帝少的千亿宠儿末日乐园我家老婆是娇气包杀神永生