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仅一个季度亚马逊音乐商店的销售额就已经超过了ow，成为最大的网上音乐产品零售商。
此后，亚马逊通过品类扩张和国际扩张，到2000年的时候亚马逊的宣传口号已经改为“最大的网络零售商”
（the I's ailer）。
（3）第三次定位转变——成为“最以客户为中心的企业”
（2001年至今）。
2001年开始，除了宣传自己是最大的网络零售商外，亚马逊同时把“最以客户为中心的公司”
（the world's most er-pany）确立为努力的目标。
此后，打造以客户为中心的服务型企业成了亚马逊的发展方向。
为此，亚马逊从2001年开始大规模推广第三方开放平台（marketplace）、2002年推出网络服务（AWS）、2005年推出Prime服务、2007年开始向第三方卖家提供外包物流服务 Fulfillment by Amazon（FBA）、2010年推出KDP的前身自助数字出版平台Digital Text Platform（DTP）。
亚马逊逐步推出这些服务，使其超越网络零售商的范畴，成为了一家综合服务提供商。
2.营销策略
亚马逊的营销策略主要可以分为产品策略、定价策略、促销策略、物流策略和服务策略。
（1）产品策略。
亚马逊致力于成为全球最“以客户为中心”
的公司。
目前已成为全球商品种类最多的网上零售商。
亚马逊和其他卖家提供数百万种独特的全新、翻新及二手商品，类别包括图书、影视、音乐和游戏、数码下载、电子和电脑、家居和园艺用品、玩具、婴幼儿用品、杂货、服饰、鞋类、珠宝、健康和美容用品、体育、户外用品、工具、以及汽车和工业产品等。
同时，在各个页面中也很容易看到其他几个页面的内容和消息，它将其中不同的商品进行分类，并对不同的电子商品实行不同的营销对策和促销手段。
（2）定价策略。
亚马逊采用了折扣价格策略。
所谓折扣策略是指企业为了刺激消费者增加购买，在商品原价格上给以一定的回扣。
它通过扩大销量来弥补折扣费用和增加利润。
亚马逊对大多数商品都给予了相当数量的回扣。
例如，在音乐类商品中，承诺：“You'll enjoy everyday savings of up to 40% on g up to 30% off Amazon's 100 best-sellong CDs（对CD类给40%的折扣，其中包括对畅销CD的30%的回扣）。”
（3）促销策略。
常见的促销方式，也即企业和顾客以及公众沟通的工具主要有四种。
它们分别是广告、人员推销、公共关系和营业推广。
在亚马逊的网页中，除了人员推销外，其余部分都有体现。
购书的乐趣并不一定在于是否有足够的钱来买想要的书，而在于挑选书的过程。
手里捧着书，看着精美的封面，读着简介往往是购书的一大乐趣。
在亚马逊的主页上，除了不能直接捧到书外，这种乐趣并不会减少。
精美的多媒体图片、明了的内容简介和权威人士的书评都可以使人有身临其境的感觉。
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