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酒店可以利用手机智能终端建立和客户的直接联系，并根据移动互联网的“社交特性”
获取客户的偏好和消费习惯，采取更具针对性、更加个性化的方式，这将有助于提升客户的满意度。
中国市场在移动互联网领域是走在世界前列的。
在酒店客户中，智能手机使用者比例较高，并在手机上花费更多的时间。
因此，酒店未来的市场竞争重点将是基于移动互联网服务的竞争。
2.社交媒介
微博的出现给酒店带来了新的直销模式，很多酒店纷纷开通微博，发展潜在客户、激励老用户。
微博已成为酒店和用户沟通的一个纽带，有助于酒店的宣传和推广。
新浪微博是一个由新浪网推出，提供微型博客服务的产品。
用户可以通过网页、页面、手机短信彩信发布消息或上传图片。
消费者可以将看到的、听到的、想到的事情写成一句话，或发一张图片，通过电脑或者手机随时随地分享给朋友。
人人网为整个中国互联网用户提供服务的SNS社交网站，给不同身份的人提供了一个互动交流平台，提高用户之间的交流效率，通过提供发布日志、保存相册、音乐视频等站内外资源分享等功能搭建了一个功能丰富、高效的用户交流互动平台。
腾讯的微信发展势头正猛，对于酒店而言，更利于对关注自己微信公众账号的现有及潜在客户进行点对点的直接营销。
未来客户通过微信订房、订餐将有一个巨大的发展空间，是值得酒店企业认真研究的一个直销领域。
3.团购模式
为了避免酒店出现房态的起伏，特别如会议和度假型酒店，在常态销售模式外，发展适合自身的特态销售模式成为一种可行的解决方案。
这些特态销售模式包括近几年最流行的团购，也包括在国内市场刚刚兴起的半透明预订。
7.4.2 唯品会的在线营销战略
麦肯锡2011奢侈品消费报告显示，2009年中国奢侈品消费达到640亿元（约合100亿美元），近几年市场经济持续向好，预计到2015年将达到1800亿元（按固定汇率合270亿美元）。
届时，中国将占全球奢侈品市场的20%多，超过目前世界最大的奢侈品市场日本。
中国未来奢侈品市场潜力被普遍看好，世界最高端最负盛名的奢侈品牌都争先恐后地在中国最时尚的购物区建立大型门店。
与其他的商品不同，奢侈品卖的不仅是产品本身，更重要的是购物环境、尊贵服务等体验价值，因此在线销售奢侈品一直都被人们认为是不可思议的事情。
随着网购越来越流行，互联网成为大多数传统商家的必争之地，然而对于奢侈品品牌而言，电商的低价策略给实体店带来的冲击，使得品牌商往往对其采取抵制态度。
事实上，造成这种尴尬局面的核心不是产品的问题，而是模式的问题，凭借商业模式创新迅速崛起的唯品会就是专业的奢侈品在线零售网站。
1.洋模式遭遇水土不服
国内多数商业模式创新的原型都是来源于国外，唯品会亦不例外。
早在2001年，法国的Vente-Privee凭借“会员+限时折扣+奢侈品”
模式，一举成为欧洲最大的奢侈品限时折扣网站，控制着欧洲20%的奢侈品限时折扣市场，2010年收入达11亿欧元（约合101亿元人民币），在欧洲拥有1300万注册用户。
Vente-Privee的运营模式在让奢侈品网上销售成为可能的同时，也掀起了一场限时折扣模式全球复制浪潮。
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