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3.从“独立团”
到“文工团”
在天猫平台上,七匹狼电商开设了自己的官方旗舰店。
从页面设计和产品配置上看,这样的店不仅承担了销售任务,还承担了品牌宣传的任务。
七匹狼电商部总经理钟涛指出,要搭建互联网上的可控分销体系,必须形成一个金字塔式的销售体系。
位于塔尖的是旗舰店,但是塔基应该是由业绩成长性良好的授权店组成,中间是“五虎上将”
这样的大经销商。
如果旗舰店的销售量增长过快,而使其他店铺增长缓慢,就会形成一个柱状体系,虽然旗舰店业绩可观,但品牌在整个互联网市场中所占的份额就有限。
很多品牌企业为了扶持自己的电商渠道,往往是自己亲力亲为,不仅是自己官方旗舰店,包括其他各个平台上的销售都由电商部门一力完成。
在钟涛看来,这样方式属于“重”
模式。
他指出,一个品牌的电商部门不能做成重模式,而是要将分销体系搭建好并进行管理。
但电商部门也会先有所尝试,比如七匹狼在天猫上开旗舰店,同时也在京东、1号店等各个开放平台上开店或者供货。
在钟涛看来,只有自己先去尝试,才知道该平台的用户特点、规则、销售增长情况等。
在实践中了解每个平台之后,对经销商就容易管理了。
在许多传统企业中,电商部门不是全新的事业部,就是独立的公司。
对此,钟涛认为,传统品牌的电商部门角色一定要随着渠道的规模而进行转变,“最初是‘独立团’,自己成立团队,老板给货,给政策,自己杀出来做出规模;第二步应该是‘保安团’,要对市场上的渠道进行规范,变身为一个执法者;第三步是‘文工团’即先把方向定好,然后树典型,做表彰,拉动权益分配。”
因此,电商部门要做网络渠道的管理者,自己需要先定好战略,然后让每个授权经销商执行自己的战术。
9.3.2 化妆品的网络营销渠道分析
近几年来,在中国化妆品产业经济快速发展的环境下,化妆品产业上升到了一个新台阶,一直保持着化妆品经济增长点,成为化妆品企业不得不关注的焦点。
2012年,中国国内的化妆品总市场份额已超越2000亿元大关,其中网购交易额也突破600亿元大关,与日本的化妆品零售总额基本持平。
化妆品行业犹如一匹黑马,在稳固线下渠道市场份额的同时,在电商等线上渠道也逐渐取得一席之地。
化妆品电商即将成为电商行业杀出来的一匹黑马,同时也给传统零售行业造成了猛烈的冲击。
众多新渠道商家的异军突起,也给化妆品行业注入了新的血液。
而且,随着中国人消费能力的增强、消费观念的改变,化妆品消费水平也在不断攀高。
1.互联网时代的到来
随着化妆品行业的发展和各个领域成本的提高,化妆品企业意识到了网络渠道的重要发展趋势,当今,化妆品作为快速消费品行业之一的品类产品,是日常生活当中的美容用品,大多消费者开始都在网上购买。
如淘宝网、亚马逊、当当网、京东商城等网络商城,都是能满足消费者需求的网站。
互联网作为一种综合性的传播、宣传、推广、教育的互动性平台,提供了多种结合音频、视频等多媒体手段,可以帮助品牌充分呈现其产品的特性及化妆品专业知识,给予消费者方便的资讯服务和了解更多所需要的东西。
比如很多大品牌开始在网络上销售,欧莱雅、雅诗兰黛、倩碧、玉兰油、薇姿、理肤泉、雅漾、依泉、欧树等众多品牌都在网上卖,还有日本化妆品帝国也开始在网络上卖化妆品,欧美国家也是如此,所以看到互联网时代的到来,网络渠道是化妆品企业最关注的发展新兴营销渠道,也是未来的发展趋势。
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