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研究还表明，83%的女性并不相信出现在广告中的女性模特真正使用了她们为之广告的商品。
68%的女性同意“媒体和广告为女性设定了一个无法达到的、不现实的美丽的标准”
。
56%的女性表示她们更愿意看到广告中的女性与她们自己有相仿的地方。
多芬的营销总监认为，多芬要挑战美丽的现有定义，要打破那种只有年轻、高挑、消瘦才是美丽的思维定式。
来自奥美广告公司的代瑞·菲尔德也认为，多芬公司有能力既承担社会责任，又实现销售目标。
她认为，其他广告都用20岁左右的苗条女孩做广告，但是他们从调查中了解到消费者认为那些广告形象很可笑，很有讽刺意味。
多年来，多芬一直用真人做广告，但其实真人广告的手法其实并不新鲜，Levi's（服装）、Banana Republic（服装）、Body Shop（美容产品）等其他公司也都有过真人广告的探索。
但是需要注意的是，这些企业中只有Body Shop与多芬同属一个行业，而这个行业往往被认为最需要美女的视觉冲击。
此外，这些企业中大多只是呈现“真人广告”
的结果，没有告知受众真人广告的缘由、拍摄过程等信息，也缺乏互动。
而多芬的“真美运动”
不仅请各个不同年龄、身材、相貌的女士做广告模特，为受众“对号入座”
的习惯提供了选择空间，还在过程传播上下足了工夫，这也许就是为什么多芬的真人广告策略会获得比以往真人广告更高的关注度，效果如此显著的重要原因。
（2）社会民意调查，查出公司利益。
2004年，多芬发起并赞助“美丽的真谛——女性、美丽和幸福全球调查”
。
这个调查分三个部分，第一部分是对全球118个国家、22种语言的相关文献进行整理，得到对美丽的传统观念和看法；第二部分是对10个国家3200名女士的电话访问；第三部分是调查报告的撰写，白皮书的发布和专家评述。
大规模的市场调查往往耗费颇丰，但是一旦严格执行，其回报也是丰厚的。
多芬赞助的调查虽然貌似普通社会民意调查，但其实却处处与公司自身利益密切相关。
首先，调查有助于探求消费者心理。
美容产品的销售当然是要建立在洞悉受众“美丽理念”
的基础上，这次调查的对象——18~64岁女性正好与多芬产品的目标市场吻合，因此知晓她们对美丽的理解和期盼就是知晓目标消费者的心理动机，多芬可以受益无穷。
其次，调查有助于与竞争对手形成差异。
这次调查通过数据抨击了当前美容产品广告中对“美”
的狭隘化趋势。
多芬通过这次调查以及媒体公关活动，表明自己倡导简单、真实的美丽的理念，刮起一阵清新的微风。
再次，调查有助于树立企业有社会责任感的形象。
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