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强迫的最大特征是刻板性，请求的最大特点是灵活性。
仔细思考就会明白，强迫的叙述者采用的特定方法，是无条件以力量迫使对方行动。
“吃饭，立刻！”
→吃饭或不吃饭，二选一
强迫的表达中，没有体现叙述者的欲求，而且不允许对方拒绝。
反之，请求会表现出叙述者的欲求，允许对方拒绝。
换言之，就算对方拒绝，我们也对满足自身欲求的各种方法开放。
只要欲求得到满足，可以接受其他办法，这就是内心的灵活性。
接下来我们会进行相关练习，拒绝与方案的学习内容将在下一章进行详细讲解。
沟通式对话练习
（1）选择一个欲求词汇（第107页），写下没有他人帮助的满足方法，并与搭档分享。
例：自己每天早晨在网上收听并跟读十分钟英语口语。
（2）为了满足欲求，写下可以得到他人帮助的各种方法，并与搭档分享，或者和搭档一起讨论好主意。
例：我要向英语好的同学提出见面请求，一起练习英语口语。
请求的类型
请求是为了满足欲求，探索合理解决问题的过程。
请求包括以下三个部分：
1.确认自己的叙述是否正确传达的复述请求；
2.以提问的方式理解对方的其他想法的意见请求；
3.为了满足自我欲求，需要对方协助时，包含具体行为与要求的行为请求。
接下来，一起学习各种请求方式吧！
切记一点：请求的目的是“以互相理解为基础来解决问题”
。
1.确认式的复述请求
→请求对方复述自己的欲求
想要确认对方是否已经明确理解我们重视的事情时，这种请求非常有效。
我们在说话时，通常认为对方已经听明白了，所以不会再次确认。
然而，学员们在对话练习中复述对方的发言时，经常会说出完全不同的话，时不时还会遗漏重要内容，需要叙述者再次补充。
如果对方听不明白作为叙述者的我们的请求，就很难期待对方会为我们做什么。
因此，叙述非常重要的事情时，有必要请对方复述，确认是否已经听明白。
如果要求对方准确无误地处理事情，结束语设定为“请复述一遍”
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