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请求 明确请求的理由并请对方帮助(第7页)

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·上司对职员:

“理解了吧?听明白了吧?”

→“我们开会时,可以用本子或者手机备忘录做一下记录,然后彼此确认一下,怎么样?”

·父母对子女:

“别让我说第二遍。”

→“昨天没写的作业,妈妈陪你做一下吧?如果有什么不懂的,我就来教你,怎么样?”

练习3

和搭档一起讨论什么情况下需要行为请求。

如果对方具体做某件事会对彼此有益,此时则一定要把行为请求说出来。

提出行为请求时需要注意的一点是,有必要告诉对方“因为是请求,所以可以提出其他意见”

,以此让对方安心,避免听起来像强迫。

这是因为,如果平时是强迫关系,就算通过练习对话改变了说话方式,依然可能听起来像是强迫。

请求=核心欲求+要求事项

1.想提高执行力时

请求中的欲求表达非常重要,但是只强调欲求时,听起来像是强迫,对方可能会无从下手。

因此,提出行为请求时应当确认以下两个方面:

1)是否有请求强迫的意图。

2)请求中是否包含核心欲求与适当的要求事项。

在一段关系中,包含情绪或欲求的请求有时会比较模糊,令对方感到困惑。

“我很抑郁,我需要你帮帮我。”

“我想变成一个有意思的人。”

包含这种情绪或者欲求的请求,不仅没有赋予对方帮助我们的机会,反倒会令对方感到慌张和不解。

因此,请求中一定要包含“要求事项”

要求事项会降低帮助的难度,也会令帮助更有效果。

表达出包含具体、肯定的要求事项,可以提高对方出手相助的可能性。

纽约大学心理学家彼得·歌伍兹教授曾做过这样一个实验:在休假开始之前,给学生分别布置简单作业与疑难作业,并告诉A组学生应该什么时候、在哪里、怎么做,但对B组学生没有提出这样的具体要求。

假期结束之后,教授检查作业完成情况时发现,A组的疑难问题答题率在三分之二,B组却不到四分之一。

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