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第三节 大学生人际交往的原则与技巧(第7页)

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在人际认知过程中,人们常常不会将认知对象孤立为一个个体来看待,而总是将他人作为某一类群体中的一员来看待,同时将这个群体的某些特征附加在认知对象身上,形成一种笼统而概括的看法与态度。

刻板印象对社会认知既有积极作用,也有消极作用。

首先,刻板印象能够帮助人们更简单有效地认识客体做出判断理解问题,特别是当面对一个陌生人或陌生环境的时候,刻板印象几乎是必需的,它能节省人的精力,避免其陷入“信息大海”

中。

但与此同时,刻板印象也是导致错误的社会认知的根源。

因为刻板印象有时是不正确的,人们常常会忽视同一群体中人之间存在的个别差异。

在日常生活中,有些刻板印象与职业、地区、性别、年龄等因素联系非常密切。

人们不仅对曾经接触过的人会产生刻板印象,即使是对那些从未谋面的人,很多人也会根据间接的资料与信息产生刻板印象。

刻板印象一旦形成,人看事情的弹性就会减小,认识也就会渐渐偏颇。

时代日新月异,发展快速,对于年轻的一代人的语言和行为方式,很多中年人、老年人都是闻所未闻,但仍然以头脑中的那些旧标准来衡量这些年轻人,只能是怎么都看都不顺眼。

某些刻板印象会不断僵化人们的认知,让其对人、事、物产生错误的判断。

它不仅限制了人们交往的可能性,同时也将人们陷入一个狭隘的局面。

3.晕轮效应

晕轮效应又称光环效应,它是指根据某人身上一种或几种特征来推论概括该人其他一些未曾了解的特征,属于以偏概全的认知偏差。

个体对他人的认知判断主要是根据个人好恶做出的,然后再从这个判断推论出认知对象的其他品质。

如果认知对象被判断是“好人”

,他(她)就会被一种“好”

的光环所笼罩,大家就会将一些好的品质赋予他(她);反过来,如果一个人判断是坏人,他(她)就会被一种“坏”

的光环所笼罩,大家就难以发现他(她)身上其他可能存在的好的品质。

晕轮效应实际上就是个人主观推断的泛化、扩张和刻板印象的结果。

大学生们在人际交往中,尤其要注意克服由于晕轮效应引发的消极作用,防止喜欢一个人某一点便认为他(她)一切都好,讨厌一个人某一点便认为他(她)一切皆糟。

要有意识地训练自己从多个角度、各个方面去观察和评价他人,力求做到实事求是、客观公正地看待和评价身边的人。

“路遥知马力,日久见人心。”

不要被表面现象所迷惑。

同时,还要学会利用晕轮效应的积极作用。

比如,塑造良好的外在形象,优化自己的言谈举止,突出自己的优点和长处,以便给他人留下良好的印象。

4.投射效应

投射效应是指个体认识他人时将自己的特性投射到他人身上的心理表现。

通常表现为用自己的想法去推测别人的想法,认为他人与自己所思所想是一致的。

在人际交往过程中,投射效应存在最常见的两种表现形式。

第一,情感投射,即认为别人和自己的喜好厌恶相同。

例如,几个同学一起外出吃饭,小王喜好吃肉,而另一位同学喜好清淡的蔬菜,于是小王感到不可思议,认为“肉这么好吃,他真傻,竟然不喜欢吃肉”

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